2022年6月21日，锦江发展集团迎来一位特别的香港同胞，杨女士此次专程送来锦旗，感谢锦江发展集团协助她解决了萦绕16年的“心头病”。

据了解，2006年，杨女士的母亲依据相关政策办理了直管公房"公转私"购买手续，但因历史遗留问题，且已移居香港，迟迟未完成产权证办理。时光荏苒，近年杨女士母亲查出患癌，但仍然坚持要回成都解决房屋产权证办理这块"心头病"。

急群众所急、想群众所想。在了解到杨女士一家的情况后，锦江发展集团赓即安排专人查阅档案、协助办证。但由于办证房屋修建年代久远、办证资料缺失、办证政策变更等因素影响，办证之路困难重重。后经锦江发展集团分管领导牵头，与市、区级相关职能部门反复沟通，对接区政府两次书面承诺担保，最终，才将杨女士和母亲梦寐以求的房屋产权证办了下来。

"我成长在离异家庭，母亲含辛茹苦将我拉扯大，这套房是母亲大半辈子的心血。现在陪着母亲拿到了产权证，母亲想把房产合法留给女儿的梦已圆，母亲终于可以安心接受治疗了!"拿着期盼已久的房屋产权证，杨女士激动地说。

房屋不动产权登记证办证工作关乎群众的切身利益。其中，历史遗留办证工作因涉及部门多、情况复杂等原因，一直是工作中的难点。锦江发展集团相关负责人表示，本着为人民服务的首要宗旨，集团将持续时刻保持着听民心、解民忧、为民众办实事的工作理念，切实解决群众问题，用实际行动展现出国企的使命、责任与担当。